2023. 8. 27. 23:04

코레일 취소 수수료

 

 

코레일(KORAIL) 예매 취소 수수료에 대해 알아보겠습니다.

취소 수수료 정책

 

여행 계획을 세우고 예매를 했으나 예기치 못한 사정으로 예매를 취소해야 할 때, 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다. 코레일은 KTX, ITX 청춘, 새마을호, 무궁화호 등 다양한 열차를 운영하고 있는데, 예매 취소 수수료는 열차 종류와 시간에 따라 다르게 적용됩니다.

KTX, ITX 청춘, 새마을호, 무궁화호 예매 취소 수수료

  • 월~목요일 출발 열차: 출발 1일 전까지 취소 시 수수료 없음
  • 금~일요일 및 공휴일 출발 열차: 출발 1일 전까지 취소 시 400원의 수수료 부과
  • 출발 당일부터 출발 3시간 전까지 취소 시, 역에 따라 수수료 부과 (자세한 내용은 코레일 홈페이지 참조)

SRT(수서고속철도) 예매 취소 수수료

  • 출발 전 취소: 출발 1일 전까지 수수료 없음
  • 출발 당일부터 1시간 전까지 취소 시 400원의 수수료 부과
  • 1시간 전부터 출발 전까지 취소 시 10%의 수수료 부과

출발 후에는 일부 환불이 가능하며, 출발 후 20분까지는 15%의 수수료, 20분~60분까지는 40%의 수수료, 60분~도착 전까지는 70%의 수수료가 부과됩니다.

단체 승차권의 경우 수수료 정책이 다를 수 있으므로, 예매 전에 출발 일정과 수수료 정책을 확인하여 적절한 결정을 내리시기 바랍니다.

코레일 고객센터에 문의하거나 코레일 홈페이지, 코레일톡 앱을 통해 예매 취소를 진행하실 수 있습니다. 예매 취소 시에는 수수료 부과 여부에 대한 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

 

 

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자주 물으시는 질문

1. 코레일 예매를 취소할 때, 어떤 경우에 수수료가 부과되나요?

코레일 예매 취소 수수료는 열차 종류와 시간에 따라 다르게 적용됩니다. 월~목요일 출발 열차의 경우 출발 1일 전까지 취소 시 수수료는 없으나, 금~일요일 및 공휴일 출발 열차는 출발 1일 전까지 취소 시 400원의 수수료가 부과됩니다. 출발 당일부터 출발 3시간 전까지 취소 시에는 역에 따라 수수료가 부과되니, 자세한 내용은 코레일 홈페이지를 참조해주세요.

2. SRT 예매를 취소할 때, 어떤 경우에 수수료가 부과되나요?

SRT 예매 취소 수수료는 출발 시간에 따라 다르게 적용됩니다. 출발 전까지 취소 시에는 수수료가 없지만, 출발 당일부터 1시간 전까지 취소 시에는 400원의 수수료가 부과됩니다. 1시간 전부터 출발 전까지 취소 시에는 10%의 수수료가 부과됩니다. 출발 후에는 일부 환불이 가능한데, 출발 후 20분까지는 15%의 수수료, 20분~60분까지는 40%의 수수료, 60분~도착 전까지는 70%의 수수료가 부과됩니다.

3. 코레일 예매 취소 수수료에는 예외 사항이 있나요?

단체 승차권의 경우, 취소 수수료 정책이 다를 수 있으므로 예매 전에 출발 일정과 수수료 정책을 확인해주시기 바랍니다. 코레일 예매 취소는 코레일 고객센터나 코레일 홈페이지, 코레일톡 앱을 통해 진행하실 수 있으며, 예매 취소 시에는 수수료 부과 여부에 대한 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

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